后市场对于任何一个企业、一个行业都起着重要作用。对于工程机械业不例外！由于08年国家四万亿宏观经济政策刺激，使工程机械行业经历了快速增长 期，随之负面影响也在2011到2012年渐渐体现出来，使得工程机械行业供大于求、利润降低等一系列问题；2013年国内工程机械也走过了平稳而小幅增 长的一年，没有了4万亿，工程机械行业企业都在苦苦寻找新的利润增长点，顾名思义工程机械后市场成为了行业中的“肥肉”。事实上，很多企业都早已开始看重 后市场的发展，逐步重视服务，开始加大服务投入，希望在服务上能够有所突破，为客户提供及时有效的服务。